CBW-erkend sinds 2004
RoedesOnline is sinds 2004 aangesloten bij CBW ERKEND
CBW-erkend is een garantieregeling voor woonwinkel organisaties die aangesloten zijn bij INretail
CBW-erkende winkels hanteren de CBW algemene voorwaarden die de consument extra goed beschermen.
CBW-erkend is een onafhankelijke stichting met als doel de koop tussen ondernemers en consumenten goed te regelen middels algemene voorwaarden.
Nieuwe voorwaarden sinds 1 november 2022
Vanaf 1 november 2022 zijn de nieuwe CBW-erkend voorwaarden van kracht.
De voorwaarden zijn gewijzigd zodat ze nog beter aansluiten op de veranderende wet en regelgeving en ontwikkelingen in de sameleving.
Lees meer over de CBW leveringsvoorwaarden [pdf]
Garantie
Tot 2 Jaar garantie
Tot 2 jaar garantie na de aankoopdatum van de gordijnrails, gordijnroedes en railroedes - mits het juiste aantal steunen is gemonteerd.
Monteer altijd het geadviseerde en geleverde aantal steunen.
De garantie heeft betrekking op materiaal of fabricagefouten.
Garantie op elektrische rail
Er is een afwijkende garantietermijn op de motor van een elektrische gordijnrail.
Deze garantie verschilt per fabrikant.
Forest Shuttle: 10 jaar garantie op de rail en de motor.
Forest iOn accu-rail: 10 jaar garantie op de rail en de motor. 2 Jaar garantie op de de accu.
MotionBlinds accu-rail: 5 jaar garantie op de rail en de motor. 3 Jaar garantie op de accu.
Geschillen regeling
De Geschillencommissie Wonen buigt zich over aankopen die zijn gedaan vóór 1 januari 2020.
De Stichting UitgesprokenZaak.nl is de geschillenregeling voor verkopen vanaf 1 januari 2020.