• Gratis verzenden vanaf 2 rails / roedes
  • 5% Korting vanaf 5 rails / roedes
  • 10% Korting vanaf 7 rails / roedes
  • Gratis verzenden vanaf 2 rails / roedes
  • 5% Korting vanaf 5 rails / roedes
  • 10% Korting vanaf 7 rails / roedes

Retour aanmelden

Retour aanmelden

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst uw retour-aanvraag in naar info@RoedesOnline.nl
Of gebruik het RoedesOnline retourformulier
➤  Ga nog niet verzenden - RoedesOnline stuurt u het juiste retouradres.
Alleen ongebruikte en niet beschadigde producten komen in aanmerking voor creditering.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument.

Retour zenden

De volgende items komen in aanmerking voor een retourzending:
• Accessoires, gordijnringen, eindknoppen, wandsteunen en plafondsteunen met een standaard lengte.
• JOY en PURE onderdelen + gordijnroedes JOY en PURE.
Retour zenden kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Is er sprake van een deel-levering dan is de retourtermijn 30 dagen na ontvangst van het laatste product.

➤ Lengte goederen (op maat geleverd) komen niet in aanmerking voor een retour zending.

Niet mogelijk: retourzenden van lengte-goederen

Ruilen en retourneren van op maat geleverde Gordijnrails, Gordijnroedes, Railroedes, Koordbediende rails, Elektrische rails, Elektro motoren en Wave-glijders-aan-een-koord is niet mogelijk.
Op maat gemaakte wandsteunen of plafondsteunen worden niet retour genomen.
Gebogen Gordijnrails, Gordijnroedes en Railroedes kunnen niet worden geretourneerd.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht

De wet Koop op Afstand (artikel 7.46d van het BW) is niet van toepassing op zaken die speciaal op maat gemaakt zijn voor de consument, en die op uitdrukkelijk verzoek van de consument door de ondernemer besteld zijn:
• Alles wat speciaal op maat is gemaakt volgens de maatspecificaties van de consument is uitgezonderd van het herroepings-recht.
• Op speciaal verzoek van de klant ingekochte producten zijn uitgezonderd van het herroepings-recht.
RoedesOnline kan deze producten niet meer verkopen.

*Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij zal het product alleen zodanig uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. De consument mag het product hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. Als de consument verder gaat dan omschreven in lid 1, dan is hij/zij aansprakelijk voor waardevermindering van het product.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst de verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

*Zoals vastgelegd in de CBW leveringsvoorwaarden:
CBW leveringsvoorwaarden