RUILEN EN RETOURNEREN - FORMULIER
Dit formulier alleen inzenden als u de koopovereenkomst wil herroepen.
• Wacht met het retour sturen – RoedesOnline zend u het juiste retouradres
• Retour melden is mogelijk binnen 14 dagen vanaf ontvangstdatum producten
• Retour sturen van producten is voor rekening van de consument
Retour aanmelden
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst uw retour-aanvraag in naar info@RoedesOnline.nl
Of gebruik dit RoedesOnline retourformulier
➤ Ga nog niet verzenden - RoedesOnline stuurt u het juiste retouradres.
Alleen ongebruikte en niet beschadigde producten komen in aanmerking voor creditering.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument.
Retour zenden
De volgende items komen in aanmerking voor een retourzending:
Accessoires, gordijnringen, eindknoppen, wandsteunen en plafondsteunen met een standaard lengte.
JOY en PURE onderdelen + gordijnroedes JOY en PURE.
Retour zenden kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Is er sprake van een deel-levering dan is de retourtermijn 30 dagen na ontvangst van het laatste artikel.
➤ Lengte goederen (op maat geleverd) komen niet in aanmerking voor een retour zending.
Niet mogelijk: retourzenden van lengte-goederen
Ruilen en retourneren van op maat geleverde Gordijnrails, Gordijnroedes, Railroedes, Koordbediende rails, Elektrische rails, Elektro motoren en Wave-glijders-aan-een-koord is niet mogelijk
Op maat gemaakte wandsteunen of plafondsteunen worden niet retour genomen.
Gebogen Gordijnrails, Gordijnroedes en Railroedes kunnen niet worden geretourneerd.
Uitgezonderd van het herroepings-recht
Alles wat speciaal op maat is gemaakt volgens de maatspecificaties van de consument is uitgezonderd van het herroepings-recht.
Op speciaal verzoek van de klant ingekochte producten zijn uitgezonderd van het herroepings-recht.
RoedesOnline kan deze producten niet meer verkopen.
*Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij zal het product alleen zodanig uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. De consument mag het product hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. Als de consument verder gaat dan omschreven in lid 1, dan is hij/zij aansprakelijk voor waardevermindering van het product.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst de verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
*Zoals vastgelegd in de CBW leveringsvoorwaarden:
Zijn er vragen - bel of mail met de RoedesOnline Klantenservice: