Op alle leveringen zijn de algemene voorwaarden van de CBW van toepassing.

ANNULEREN VAN DE BESTELLING.
Annuleren van de order is mogelijk binnen 24 uur na de bestelling én als de roede nog niet is geproduceerd.
Stuur een email aan  Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.  met daarin de bestelling die u wilt annuleren plus uw naam en telefoonnummer.
Deze annulering is kosteloos.
Het vooruitbetaalde aankoopbedrag wordt binnen 10 dagen terug betaald.

RUILEN EN RETOURNEREN
Ruilen en retourneren is NIET mogelijk. De gordijnroedes worden speciaal op maat gemaakte en voor u besteld. De roedes zijn geen voorraad artikel en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
De wet Koop op Afstand (artikel 7.46d van het BW) is niet van toepassing
op zaken die speciaal op maat gemaakt zijn voor de consument, en die op uitdrukkelijk verzoek van de consument door de ondernemer besteld zijn.

SERVICE EN KLACHTEN
Klachten of servicemeldingen kunt u als volgt melden:
Per email: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Telefonisch: 036-5350019
Is er iets mis met de gordijnroede meld dit dan zo spoedig mogelijk aan de Klantenservice.
Lees meer over de garantie.

ROEDESONLINE
RoedesOnline is een onderdeel van JennySimone Interieur
Pinksterbloemweg 144
1338 RG Almere
036-5350019
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
KvK: 39083324
BTW:NL 087966141B01
Aangesloten bij de Centrale Branchevereninging Wonen 

Naast de CBW-voorwaarden, die u hier kunt downloaden, zijn de
volgende bepalingen op al onze aanbiedingen en transacties van toepassing.

Prijzen
De door ons genoemde prijzen zijn altijd inclusief BTW en eventuele overige belastingen, behoudens eventuele kosten van aflevering.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
Wij behouden ons het recht voor tussentijds wijzigingen in de aanbiedingen te doen.

Kosten van aflevering
RoedesOnline bezorgt tegen kostprijs:
Gordijnroedes bezorgen in Nederland     € 28.00 per order.
Accessoires en onderdelen in Nederland €   8.00 per order.
Gordijnroedes samen met accessoires    € 28.00 per order.

Ophalen in Almere: zonder kosten.

Gordijnroedes bezorgen in België          € 75.00 per order.
Accessoires en onderdelen in België      €   8.00 per order.
Gordijnroedes samen met accessoires   € 75.00 per order.

Wijze van aflevering*
Gordijnroedes, railroedes en rails worden vervoerd met Transmission.
Accessoires en kleine onderdelen worden via TNT verstuurd.

*Overleg over de dag van afleverig is mogelijk.

Kies tijdens het bestelproces voor:
*Bezorgen op donderdag.
*Bezorgen op vrijdag.
Bezorgen op een ander adres in mogelijk: op het werk, bij de buren of familie.

Overige kosten
Niet van toepassing.

Betalingscondities
Onze betalingscondities luiden:
Vooruitbetaling via iDEAL of een internetoverboeking.

Betalingswijze
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:
iDEAL.
Overschrijving op rekening 1061.76.595 t.n.v. JennySimone Interieur.

Levertermijnen en aflevering
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld betreft de plaats van aflevering het door u opgegeven adres.

Normale levertijden liggen tussen 5 en 14 dagen.
RoedesOnline houdt u op de hoogte van de te verwachten levertijd.
Bij uitzonderlijke levertijden treed RoedeOnline in contact met de consument. Vervangende artikelen worden alleen in overleg met de consument aangeboden. Bij overschreiding van de uiterste levertijd met 30 dagen heeft de consument recht op restitutie van 100% van de vooruitbetaalde aankoopsom.

Voor verzending maakt RoedesOnline gebruik van:
Transmission - gordijnroedes en rail tot 6 meter. 
TNT - accessoires en kleine onderdelen.

Zichttermijn en retournering
Ruilen en retourneren is NIET mogelijk.
De gordijnroedes worden speciaal op maat gemaakte en voor u besteld.
De roedes zijn geen voorraad artikel en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
De wet Koop op Afstand (artikel 7.46d van het BW) is niet van toepassing
op zaken die speciaal op maat gemaakt zijn voor de consument, en die op
uitdrukkelijk verzoek van de consument door de ondernemer besteld zijn.

Privacy
RoedesOnline hanteert een solide en conservatief privacy beleid.

Alleen de door uzelf ingevoerde gegevens worden door ons opgeslagen in het klantenbestand. Zijnde:
1. de door u zelf ingevoerde naam en adres gegevens.
2. de door u ingevoerde bestelling.

Indien u bezwaar heeft tegen één van bovengenoemde activiteiten, neemt u contact op met RoedesOnline. Op eerste verzoek zullen wij uw gegevens na de afronding van de bestelling verwijderen. 
Richt uw verzoek aan: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze webserver uw domeinnaam en emailadres. De webshop software maakt gebruik van cookies.
Deze dienen om de door u bewaarde gegevens terug te vinden.

1. RoedesOnline voert GEEN mailingactiviteiten uit naar uw mailadres/adressen.
2. Wij stellen GEEN persoonsgegevens beschikbaar aan derde bedrijven.
3. Wij geven aan gelieerde bedrijven GEEN toestemming om uw persoonsgegevens te raadplegen.